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POLÍTICA DE QUALIDADE
A nossa política é o resultado de um conjunto de princípios e valores que inspiram também as nossas atuações e dinâmicas. Os pilares da nossa cultura são:
● Satisfação das partes interessadas, promovendo a confiança e a credibilidade
● Ética e responsabilidade social
● Iniciativa, dinamismo e inovação
● Flexibilidade e autonomia
● Desenvolvimento dos nossos recursos humanos
● Cumprimento dos requisitos legais aplicáveis
● Definição de objetivos de segurança de informação, garantindo confidencialidade, acessibilidade e integridade
E porque o nosso êxito depende tanto da nossa capacidade tecnológica como dos nossos colaboradores, estimulamos ativamente a sua evolução e softskills como:
● Honestidade
● Profissionalismo
● Espírito de Equipa
● Proatividade
A Qualidade da Human Profiler assenta em 10 compromissos:
1. A ferramenta de gestão de projeto da empresa é o OTM, os colaboradores com responsabilidade na gestão de projetos e desenvolvimento devem conhecer o seu funcionamento e desenvolver a sua atividade através da ferramenta.
2. Os colaboradores devem estar a par dos processos de desenvolvimento de software e segui-los com diligência na execução dos seus projetos.
3. As não conformidades detetadas nas auditorias de qualidade serão sempre comunicadas aos responsáveis para que estes garantam a sua retificação.
4. Os indicadores dos projetos estão disponíveis no ficheiro de controlo de gestão, os mesmos serão analisados e tomadas as ações correspondentes.
5. A direção operacional deve ser informada do progresso dos projetos a alto nível, mediante reuniões quinzenais.
6. Devem existir estimativas formais dos projetos de desenvolvimento.
7. Todos os colaboradores deverão informar ao seu nível superior de gestão qualquer problema que aconteça nos projetos, sendo que este último deverá analisar, gerir e resolver os problemas.
8. Os colaboradores devem garantir as boas relações com os clientes.
9. Os requisitos dos clientes devem ser sempre analisados pelos gestores para garantir qualidade e que são cumpridas as expetativas dos clientes.
10. Os colaboradores têm a obrigação de assistir às formações acerca dos processos de desenvolvimento da empresa.
FICHA DE PROJETO
Designação de projeto: Promoção Internacional da Human Profiler
Código do projeto CENTRO-02-0752-FEDER-020564
Objetivo principal: Reforçar a competitividade das pequenas e médias empresas
Região de intervenção: Coimbra
Entidade beneficiária: HUMAN PROFILER, LDA.
Data de aprovação: 2016-11-04
Data de início: 2016-09-01
Data de conclusão: 2018-08-31
Custo total elegível: 274.005,00 €
Apoio financeiro da União Europeia: FEDER 123.302,25 €
Objetivos, atividades e resultados esperados: O presente projeto tem como principal objetivo o reforço da capacitação empresarial da HP, com vista a promover o aumento das suas exportações através da aplicação de novos modelos empresariais e de processos de qualificação para a Internacionalização.
O projeto prevê investimento em conhecimento dos mercados externos, promoção da marca, prospeção e presença nos mercados internacionais, marketing internacional e novos métodos de organização nas práticas comerciais, reforçando a competitividade global da Human Profiler, com o objetivo de aumentar a intensidade das exportações.
O utilizador pode aceder a www.humanprofiler.com sem estar a obrigado a facultar qualquer informação acerca de si próprio.
A privacidade do utilizador é importante para a Human Profiler.
A Human Profiler compromete-se a garantir a confidencialidade e privacidade na recolha e tratamento dos dados dos seus Utilizadores, cumprindo com as suas obrigações ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (que pode ser consultado no seguinte link: https://bit.ly/2xPKSyJ), tendo para esse efeito desenvolvido a presente Política de Privacidade.
Os dados fornecidos pelos UTILIZADORES serão incorporados em ficheiros informatizados de Human Profiler, tornando-nos responsáveis pelo seu tratamento informatizado e confidencialidade, com base nas seguintes normas:
PRIMEIRA: os dados obtidos neste WEBSITE serão utilizados com a finalidade, na forma e com as limitações e direitos estabelecidos pela legislação portuguesa.
SEGUNDA: Human Profiler adotou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados, assim como para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.
TERCEIRA: Os UTILIZADORES que facultem dados de carácter pessoal, consentem o processamento informatizado ou não dos mesmos, com a finalidade de que possam ser utilizados por Human Profiler com uma intenção comercial de personalização, operativa, estatística e atividades próprias do seu objeto social, autorizando expressamente a Human Profiler para a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing, com o objetivo de adequar as suas promoções. Human Profiler proporcionará os dados necessários ao operador correspondente quando o UTILIZADOR contrate um serviço proporcionado pelo dito operador. Human Profiler poderá conservar os seus dados após finalizada toda a relação com o utilizador com o intuito de cumprir obrigações legais.
QUARTA: Caso os dados obtidos sejam utilizados para uma finalidade distinta é indispensável o consentimento prévio dos interessados.
QUINTA: O UTILIZADOR dá o seu consentimento e autoriza Human Profiler para facultar os ditos dados a organismos oficiais que assim o exijam conforme leis de cada um dos países em que operamos.
Ao utilizar este website, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das informações.
A Human Profiler pode a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar qualquer uma das políticas de privacidade do seu website (www.humanprofiler.com) através da atualização do conteúdo desta página.
Informamos que poderá exercer gratuitamente os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição enviando um e-mail para a Human Profiler.
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A Human Profiler adotou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados, bem como para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.
Os dados recolhidos pela Human Profiler destinam-se ao processo de comunicação com os Clientes e Utilizadores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.
A Human Profiler não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto (1) quando se tratam de empresas do Grupo, ou (2) quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais da Human Profiler possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da Human Profiler, ou (3) quando tal for exigido ou permitido por lei.
Esta garantia será adicionalmente assegurada por um servidor seguro. Pode saber se uma página é segura quando lhe pedem que introduza os seus dados pessoais, independentemente do sistema de segurança implementado, terá a certeza de que um site é seguro quando aparece um cadeado fechado na parte superior do navegador.
O período de tempo de armazenamento e conservação dos dados pessoais de Clientes e Utilizadores da Human Profiler varia de acordo com a finalidade.
Os dados pessoais dos Utilizadores do nosso website e microsites serão conservados até que os mesmos se mantenham ativos, sendo apagados com o fim desta utilização.
Os dados pessoais fornecidos para efeitos da nossa lista de distribuição de conteúdos por correio eletrónicos serão armazenados até ao termo da sua utilização. Neste caso, os Clientes e Utilizadores podem cancelar, a qualquer momento, a subscrição dos alertas através da opção de anulação prevista nas Newsletters.
Os dados dos Clientes e outros dados específicos a conservar para cumprimento de obrigações legais da Human Profiler poderão estender-se por um período máximo de até 10 anos (de acordo com o artigo 130º do Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas), findo o qual os mesmos serão eliminados.
O website, microsites e plataformas sociais da Human Profiler pode conter links para outros websites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes à Human Profiler.
A presente política de privacidade não se aplica a esses websites e endereços de e-mail.
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