Num mercado tão competitivo e aberto como o que estamos a viver, cada vez mais percebemos que uma organização para ser bem-sucedida tanto a nível nacional como internacional, necessita de manter os bons profissionais do seu lado. Caso não os tenhamos, teremos de encontrar soluções devidamente credenciadas e selecionadas para os conseguirmos encontrar no mercado.
A medida que todos tinham como receita, “O emprego para toda a vida”, infelizmente, ou felizmente, é cada vez mais uma miragem e uma utopia. Assim, como Darwin percebeu em pleno seculo XIX, que todo o organismo necessita de se adaptar ao meio, as empresas em pleno seculo XXI não são diferentes.
A grande questão que surge neste momento é como reter talento nas organizações, motivando as equipas, tornando o “nosso projeto”, num projeto comum.
Otimizar o desempenho da equipa
Potencializar uma equipa é uma parte importante em qualquer trabalho. Existe uma necessidade comum e contínua no tempo a qualquer pessoa: formação e apoio ao longo da sua carreira – conheça as 10 dicas que promovem uma carreira profissional de sucesso. Quer seja na esfera individual, quer na profissional, é essencial que as competências evoluam, para que a progressão da carreira seja igualmente crescente.
Se é responsável por gerir uma ou várias equipas, conhecer o grupo de pessoas que trabalham consigo, vai ajudá-lo a identificar oportunidades de melhoria e sugerir caminhos de aprendizagem que vão certamente otimizar o desempenho das suas tarefas.
Identificação de necessidades de formação
Comece por compreender e identificar as necessidades existentes da sua equipa. Faça uma reflexão Fazer as perguntas certas pode revelar lacunas de conhecimento e de competências da sua equipa, sendo essencial discernir quais os seus pontos mais fortes e mais fracos.
Quando a organização tem uma cultura de gestão de desempenho integrada, ou seja, um sistema de avaliação e de melhoria contínua, os colaboradores sentem-se acompanhados, uma vez que recebem feedback em relação ao seu trabalho de forma regular. É também nesses momentos de partilha, que acontece o levantamento de necessidades e se perspetivam eventuais formações, totalmente direcionadas e individuais.
Escolha dos métodos de formação adequados
Depois de identificar as áreas onde os seus colaboradores podem melhorar, deve selecionar o método formativo que melhor se adapta.
O modelo 70:20:10, por exemplo, sugere que 70% da aprendizagem acontece através da experiência, tais como as tarefas diárias; 20% através de conversas com outras pessoas, como coaching ou o mentoring e 10% por via de formação tradicional.
Das ações mais comuns e que permitem adquirir e melhorar competências destaca-se a formação on job, que acontece em contexto laboral e é customizada à necessidade real de cada pessoa.
Treino
Vale a pena ter presente que muitas lacunas ao nível das soft skills podem ser colmatadas com estratégias sólidas de comunicação assertiva, com o desenvolvimento de competências sociais e não necessariamente com um programa de formação.
Modelos específicos de coaching, como o GROW, funcionam como uma ferramenta de alta performance, cujo significado é Goal, Reality, Options and Will, e que é utilizado para estruturar uma discussão, seja uma reunião estratégica ou de liderança.
Atividades de team building
As dinâmicas de formação podem ser absolutamente divertidas e seguramente, igualmente eficazes na transmissão de uma determinada mensagem. Se optar por desenvolver team buildings, lembre-se de selecionar criteriosamente ações que cumprem com o seu objetivo.
É importante ter em conta os maiores desafios da equipa antes de escolher as atividades. Por exemplo, se tiver verificado que por questões de uma pobre comunicação, a equipa cometeu alguns erros, a sua intenção será eventualmente selecionar exercícios que ensinem métodos eficazes que previnam outras situações futuras.
Existe um leque muito variado no que toca às tipologias desta espécie de formação e que dependem do seu propósito: incremento de criatividade, espírito de equipa, união, desenvolvimento da capacidade de liderança, de resolução de problemas, de planeamento estratégica de equipa, etc…
Atribuição de tarefas
Saber atribuir e gerir as tarefas de forma eficaz, além de permitir um fluxo mais organizado, contribui também para a produtividade e para o fortalecimento da sua equipa. O multi tasking pode desencadear stress e por isso, mais momentos de desconcentração, portanto, se é team leader, saiba que é fundamental planear as tarefas e delegá-las estrategicamente. Mantenha o acompanhamento próximo, para que os resultados sejam os expectáveis e não existam atrasos de entrega.
Gestão de talento
São os departamentos de Recursos Humanos que detêm o plano formal de Gestão de Talento, que visa a identificação e o desenvolvimento de competências dos colaboradores, assim como a sua retenção dentro da organização. O conjunto de atividades que daí provêm, implicam necessariamente uma estratégia sinérgica entre as áreas. Reconheça os talentos mais evidentes quem tem na sua equipa e apoie no crescimento das suas capacidades técnicas e/ou pessoais.
Por outro lado, numa perspetiva de recrutamento, o desenvolvimento de métodos de inbound recruting vai encontrar alternativas diferenciais para a empresa, tornando-a, aos olhos dos candidatos, um local mais apelativo e atrativo para trabalhar.
Planeamento da sucessão
Além de gerir, um líder deve inspirar, motivar de forma positiva e cuidar da sua equipa. Faz parte ter de lidar com adversidades, encontrar soluções, por vezes muito personalizadas e estar preparado para a mudança. Conduza uma equipa flexível e versátil, que assegura ausências, mais ou menos demoradas, dos colegas. Estabeleça, sempre que possível, um elemento de backup que assuma a substituição de um colega. Este cenário vai permitir que exista um conhecimento bastante concreto sobre determinadas funções e no futuro, que se promova o nível de cooperação.
Em caso de saída de algum elemento, foque-se num planeamento eficiente da sucessão, garantindo que são transmitidos os conhecimentos necessários ao desenvolvimento de uma função. Estar previamente preparado para gerir estas transições, tornarão todo este processo mais simples.
Dê o exemplo
Se pretende que a sua equipa tenha um melhor desempenho, escute-a ativamente, conheça os seus objetivos, promova as suas aptidões e interesses. Identifique áreas onde possa beneficiar de formação, tendo em conta a estrutura formativa que a sua organização prevê. Reflita também e faça a sua autoavaliação. Quais os seus pontos fortes e fracos? Quer ser um líder bem-sucedido e aumentar a sua produtividade no trabalho? Dar o exemplo é uma alternativa muito eficaz no que diz respeito à influência perante a equipa, cabe a si, guiar o grupo em prol do sucesso.
